אחמ"ש/ית מוקד
אחריות על משמרת במוקד של חברת לוגיסטיקה באשדוד: חלוקת עבודה, ניתוב שיחות וניהול עומסים; טיפול בשיחות מנהל ובפניות מורכבות; מעקב אחר איכות השירות, זמני המענה והיעדים; פתרון בעיות תפעוליות ודיווח למנהל המוקד על חריגים ותקלות. התפקיד כולל הובל
