אחמ"ש\ית למוקד שירות טלפוני - כ"ס
פרטי המשרה
- תחום
- שירות לקוחות
- תפקיד
- אחראי משמרת שירות לקוחות
- מיקום
- כפר סבא
- היקף המשרה
- משמרות, משרה מלאה
- פורסמה בתאריך
- 05 מאי, 2026
תיאור המשרה
הזדמנות לתפקיד ניהולי ראשון לבעלי\ות נסיון ממוקדים חברה מובילה בכ"ס מגייסת אחמ"ש\ית למוקד השירות הטלפוני תנאים מלאים של עובדת חברה החל מהיום הראשון: תשלום שעות נוספות , נסיעות וקרן פנסיה לפי חוק, קרן השתלמות, מעטפת רווחה-מתנות בחגים, ימי הולדת, נופש חברה פעם בשנה. משרה מלאה: 3 פעמים בשבוע 14:00 עד 22:00 פעמיים בשבוע 7:00-15:00 שישי לסירוגין בשעות: 07:00 עד 15:00 מתן מענה ותמיכה בנציגי השירות הטלפוניים מעקב ועמידה במדדי ה-SLA טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל הדרכה וליווי נציגים חדשים
דרישות התפקיד
- ניסיון בתפקידי שירות, יתרון לעולם המוקדים- מינימום 2-3 שנים ניסיון
- יכולת עמידה בתנאי לחץ וריבוי משימות
- הבנת מערכות טכנולוגיות
- שירותיות
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
הגשת מועמדות
הקישור ייפתח באתר חיצוני, בלשונית חדשה.