אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני - ב"ש
פרטי המשרה
- תחום
- שירות לקוחות
- תפקיד
- אחראי משמרת שירות לקוחות
- מיקום
- באר שבע
- היקף המשרה
- משמרות, משרה מלאה
- פורסמה בתאריך
- 23 ספטמבר, 2026
תיאור המשרה
חברה מובילה מגייסת אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני בב"ש תנאים מלאים של עובד\ת חברה החל מהיום הראשון כולל קרן השתלמות,מתנות בחגים, ימי הולדת, נופש חברה פעם בשנה, אופק קידומי. מתן מענה ותמיכה בנציגי השירות הטלפוניים מעקב ועמידה במדדי ה-SLA טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל הדרכה וליווי נציגים חדשים
דרישות התפקיד
- ניסיון בתפקידי שירות, יתרון לעולם המוקדים- מינימום 2-3 שנים ניסיון
- יכולת עמידה בתנאי לחץ וריבוי משימות
- הבנת מערכות טכנולוגיות
- שירותיות
היקף, שעות ומידע נוסף
- 3 פעמים בשבוע 14:00 עד 22:00
- פעמיים בשבוע 7:00-15:00
- (שישי ומוצאי שבת בהתאם לצורכי המערכת).
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
הגשת מועמדות
הקישור ייפתח באתר חיצוני, בלשונית חדשה.