ראש\ת צוות למוקד שירות לקוחות - נתניה
פרטי המשרה
- תחום
- שירות לקוחות
- תפקיד
- אחראי משמרת שירות לקוחות, מנהל שירות לקוחות
- מיקום
- נתניה
- היקף המשרה
- משרה מלאה
- פורסמה בתאריך
- 17 ספטמבר, 2026
תיאור המשרה
חברה מובילה בתחומה מגייסת ראש/ת צוות למוקד שירות לקוחות משרה מלאה בנתניה בימים א'-ה', 8:00-17:00 (עם גמישות קלה) סביבת עבודה מקצועית ונעימה במיוחד תן ביס אופציה להטבות מיוחדות קרבה לרכבת הובלה מקצועית וניהולית של הצוות להשגת יעדי המחלקה, תוך חניכה אישית, הובלת עובדים ושמירה על רמת ביצוע גבוהה. ניהול והובלת עובדים: קביעת משימות, ניהול סדרי עדיפויות ומעקב אחר ביצוע. עמידה ביעדים: אחריות על הגעת הצוות ליעדים כמותיים ואיכותיים, תוך ניתוח מדדים והפקת לקחים בזמן אמת. חניכה ופיתוח מקצועי ואישי: ליווי אישי, מתן משוב ושימור עובדים. תיאום וממשקים: עבודה שוטפת מול מנהל/ת המחלקה וממשקים פנים ארגוניים שונים.
דרישות התפקיד
- ניסיון ניהולי.
- ניסיון קודם במוקדי שירות יהווה יתרון.
- תקשורת בין אישית מעולה.
- ניסיון ויכולת הנעת עובדים.
- יכולת עבודה ביעדים מוגדרים.
- שליטה במערכות מחשוב.
- מנהיגות ותודעת שירות גבוהה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
הגשת מועמדות
הקישור ייפתח באתר חיצוני, בלשונית חדשה.