נציג/ת בק אופיס

פרטי המשרה

תחום

מזכירות / פקידות

תפקיד

Back Office / בק אופיס

מיקום

בת ים

היקף המשרה

משרה מלאה

פורסמה בתאריך

29 ספטמבר, 2026

תיאור המשרה

למוקד שירות לקוחות של גוף תקשורת מוביל, דרוש/ה נציג/ת בק אופיס. ריכוז ובניית דוחות הפצה. עבודה מול ספקים חיצוניים, טיפול וביצוע תהליכי בקרה על פניות המתקבלות מנציגי השירות. ביצוע בקרת איכות על נציגי השירות. עבודה על מערכות פנים ארגוניות ומערכת ה-CRM. עבודה מרובה על דוחות אקסל.

דרישות התפקיד

• בגרות מלאה, 12 שנות לימוד - חובה.
• שליטה ביישומי OFFICE בדגש על Excel - חובה.
• ניסיון קודם בתפקידי בק אופיס / אדמיניסטרציה - חובה.
• ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות – יתרון.
• נתונים אישיים:
• ייצוגי, אחראי, עצמאי, שירותי.
• רמה אישית טובה.
• כושר ביטוי טוב.
• שירותיות.
• מוטיבציה ויכולת עבודה בצוות.
• סבלנות והקשבה.
• יחסי אנוש טובים.
• רצינות.

היקף, שעות ומידע נוסף

• משרה מלאה, א'-ה' בין השעות 07:00-15:30.
• כולל עבודה בימי שישי (חובה) ,למעט שישי אחד חופשי בחודש.
• מיקום המשרה: א.ת בת ים.
• תנאים נלווים: קרן פנסיה מהיום הראשון, סיבוס לארוחת צהריים, המון אירועי רווחה.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.