נציג/ת משל"ט טכני

פרטי המשרה

תחום

שירות לקוחות

תפקיד

נציג שירות טלפוני

מיקום

ראשון לציון

תיאור המשרה

תפעול מרכז שליטה טכני בראשון לציון: קליטת קריאות שירות, שיבוץ ושילוח טכנאים ומתן מענה טלפוני לצוותי השטח. העבודה כוללת תיאום ביקורים, עדכונים ללקוחות על שינויים וסיוע למוקד וללקוחות מסחריים.

דרישות התפקיד

• ניסיון בסביבת עבודה דומה (משל"ט, שילוח, חמ"ל וכד') – יתרון
• ניסיון בתחום השירות ושליטה טובה ב-Excel
• סדר, ארגון, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
• יכולת תיעדוף, עמידה בלוחות זמנים והתמודדות עם התנגדויות

היקף, שעות ומידע נוסף

• שכר: 7,000 ₪ + 1,000 ₪ פרמיות (חודשי)
• ימים א'-ה'
• 08:00–17:00

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.