נציגי/ות חדר בקרה טכני | תנאי שכר מתגמלים - ירושלים
פרטי המשרה
- תחום
- שירות לקוחות
- תפקיד
- Help Desk - שירות לקוחות, נציגי שימור לקוחות, נציגי שירות ומכירה, נציגי שירות לקוחות
- מיקום
- ירושלים
- היקף המשרה
- משמרות
- פורסמה בתאריך
- 22 אוקטובר, 2026
תיאור המשרה
לחברה הממוקמת בירושלים דרושים/ות נציגי/ות לחדר בקרה תפעולי בעלי/ות אוריינטציה טכנית וניסיון בשירות לקוחות טלפוני. מתן מענה לשיחות נכנסות. טיפול בפניות ובאירועים בזמן אמת. תפעול מערכות ממוחשבות ומתן פתרונות תוך כדי עבודה בסביבה מהירה ומרובת משימות. עבודה בקצב מהיר - משך השיחה הממוצע הוא עד כחצי דקה. עבודה בצוות קטן.
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני - חובה.
- ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
- אוריינטציה טכנית ויכולת לתפעל מספר מערכות.
- יכולת עבודה עצמאית במשמרות לילה.
- זמינות לכל סוגי המשמרות, כולל סופי שבוע וחגים - חובה.
- נכונות להתחייבות לשנת עבודה - חובה.
- למה כדאי לבוא לעבוד אצלנו?
- מוקד קטן באווירה צעירה וכייפית.
- שכר גבוה מהמקובל בשוק - 52 ש"ח לשעה.
- חניה ללא תשלום למגיעים עם רכב.
- הכשרה מקצועית.
- בונוסים על הצטיינות ועמידה ביעדים ותגמולים נוספים בהתאם לביצועים.
- השכר בתקופת ההכשרה הוא 40 ש"ח לשעה. משך ההכשרה המשוער כחודש, בהתאם לקצב ההתקדמות*
- מיקום - ירושלים, מרכז העיר.
היקף, שעות ומידע נוסף
- עבודה במשמרות בוקר(שעות גמישות), ערב ולילה במוקד הפועל 24/7, כולל סופי שבוע וחגים.
- נדרשת זמינות לשלושת סוגי המשמרות במהלך השבוע ולפחות למשמרת אחת בסוף השבוע (שישי או שבת).
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
הגשת מועמדות
הקישור ייפתח באתר חיצוני, בלשונית חדשה.