יועץ שירות |

פרטי המשרה

תחום

ענף רכב (לא טכני)

תפקיד

יועץ שירות |

מיקום

חולון

תיאור המשרה

מהות התפקיד: • קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני. • פתיחת כרטיסי עבודה וליווי הלקוח לאורך תהליך הטיפול. • תיאום בין הלקוחות לבין צוותי העבודה במרכז השירות. • עדכון הלקוחות ומתן הסברים על הטיפולים והתיקונים. • עבודה בסביבה ממוחשבת ומתן שירות מקצועי ואיכותי. • בלי פחחות וצבע דרישות התפקיד: • ניסיון בתפקיד כיועץ שירות - חובה. • מערכת ממוחשבת רנסנס + מערכת יצרן • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. • יכולת עבודה תחת לחץ וביצוע מספר משימות במקביל. • שליטה ביישומי מחשב. מיקום המשרה: שעות עבודה: א'-ה' 07:30-16:30 | ו' 07:00-12:00 לסירוגין

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.